Оплата
После оформления заказа вы получите на email подтверждение заказа, квитанцию и реквизиты для оплаты.
Срок обработки заказа — до 48 часов, после чего заказ передается на сбор. Комплектация и отправка обычно занимают до 5 рабочих дней, при высокой загрузке — немного дольше.
Вы можете оплатить заказ любым удобным способом:
— Банковской картой (Visa, MasterCard, МИР, JCB)
— Переводом по реквизитам
— Электронными кошельками
— Наличными или по QR-коду (при Депозитной доставке)
Все платежные данные передаются в защищённом режиме через SSL и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Срок обработки заказа — до 48 часов, после чего заказ передается на сбор. Комплектация и отправка обычно занимают до 5 рабочих дней, при высокой загрузке — немного дольше.
Вы можете оплатить заказ любым удобным способом:
— Банковской картой (Visa, MasterCard, МИР, JCB)
— Переводом по реквизитам
— Электронными кошельками
— Наличными или по QR-коду (при Депозитной доставке)
Все платежные данные передаются в защищённом режиме через SSL и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Все платежи принимаются через верифицированные платёжные сервисы. Данные защищены по стандартам платёжных систем.
Юридическая прозрачность: платежи принимаются на официальные счета, закреплённые за нашим сервисом и прошедшие верификацию.
Особенности работы сервиса
Мы заботимся о каждом заказе и предлагаем индивидуальный подход к покупкам за рубежом:
Сервис, а не магазин: мы не храним товары на складе и не являемся интернет-магазином. Каждый заказ оформляется индивидуально под вас и выкупается специально для вас.
Выкуп товаров из-за рубежа по предварительной оплате: это необходимая для выполнения вашего заказа мера, которая обеспечивает точность исполнения и минимизирует риски. На оплаченную сумму осуществляется выкуп товаров, оплата доставки и накладных расходов, включая комиссию нашего сервиса. После оформления заказа вы получаете фиксированную итоговую сумму без скрытых и дополнительных платежей.
Прямая доставка: товары доставляются на указанный вами адрес от продавца напрямую, без промежуточных складов и излишних этапов, что способствует более оперативному прибытию.
Резервирование товаров: выбранные позиции сохраняются за вами на срок бронирования, стоимость товаров зафиксирована и вы можете оплатить ее в течение этого срока, в противном случае бронь снимается и мы не можем гарантировать, что наличие или стоимость товаров будет той же. Если заказ стал неактуальным, пожалуйста, отмените его, ответив на письмо с подтверждением.
Персональная поддержка на каждом этапе: мы сопровождаем ваш заказ от момента оформления до доставки и всегда готовы ответить на любые вопросы. На все товары, оформляемые из каталога на нашем сайте действует гарантия бесплатного обмена и возврата в течении 90 календарных дней с момента получения по любой причине. Подробнее...
Мы делаем покупки за рубежом просто, безопасно и с комфортом, гарантируя индивидуальное внимание к каждому заказу.
Сервис, а не магазин: мы не храним товары на складе и не являемся интернет-магазином. Каждый заказ оформляется индивидуально под вас и выкупается специально для вас.
Выкуп товаров из-за рубежа по предварительной оплате: это необходимая для выполнения вашего заказа мера, которая обеспечивает точность исполнения и минимизирует риски. На оплаченную сумму осуществляется выкуп товаров, оплата доставки и накладных расходов, включая комиссию нашего сервиса. После оформления заказа вы получаете фиксированную итоговую сумму без скрытых и дополнительных платежей.
Прямая доставка: товары доставляются на указанный вами адрес от продавца напрямую, без промежуточных складов и излишних этапов, что способствует более оперативному прибытию.
Резервирование товаров: выбранные позиции сохраняются за вами на срок бронирования, стоимость товаров зафиксирована и вы можете оплатить ее в течение этого срока, в противном случае бронь снимается и мы не можем гарантировать, что наличие или стоимость товаров будет той же. Если заказ стал неактуальным, пожалуйста, отмените его, ответив на письмо с подтверждением.
Персональная поддержка на каждом этапе: мы сопровождаем ваш заказ от момента оформления до доставки и всегда готовы ответить на любые вопросы. На все товары, оформляемые из каталога на нашем сайте действует гарантия бесплатного обмена и возврата в течении 90 календарных дней с момента получения по любой причине. Подробнее...
Мы делаем покупки за рубежом просто, безопасно и с комфортом, гарантируя индивидуальное внимание к каждому заказу.
Важно знать
Иногда банки могут приостановить транзакцию и запросить подтверждение. Это связано с тем, что реквизиты закреплены за юридическим лицом, а банки уточняют цель перевода для предотвращения мошенничества.
Перед оплатой убедитесь, что все данные введены корректно — это поможет избежать ошибок и задержек.
Все онлайн-платежи соответствуют стандарту PCI DSS Level 1 — самый высокий уровень безопасности платежей. При оплате через платёжные сервисы данные карт не сохраняются на нашем сервере.
Каждая транзакция защищена шифрованием и дополнительной проверкой платёжных систем. Платёжные операции сопоставляются с вашим заказом вручную, чтобы гарантировать точность и безопасность.
📄 Правообладателям
📄 Сертификат PCI DSS
📄 Политика конфиденциальности
📄 Публичный договор-оферты
📄 Юридические реквизиты
📄 Правовые документы, свидетельство ФНС
📄 Декларация Всемирной почтовой конвенции
Оплачивая заказ, вы подтверждаете осведомленность и согласие с условиями доставки, правилами возврата, гарантийными обязательствами и договором-офертой. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией до подтверждения заказа.
Перед оплатой убедитесь, что все данные введены корректно — это поможет избежать ошибок и задержек.
Все онлайн-платежи соответствуют стандарту PCI DSS Level 1 — самый высокий уровень безопасности платежей. При оплате через платёжные сервисы данные карт не сохраняются на нашем сервере.
Каждая транзакция защищена шифрованием и дополнительной проверкой платёжных систем. Платёжные операции сопоставляются с вашим заказом вручную, чтобы гарантировать точность и безопасность.
📄 Правообладателям
📄 Сертификат PCI DSS
📄 Политика конфиденциальности
📄 Публичный договор-оферты
📄 Юридические реквизиты
📄 Правовые документы, свидетельство ФНС
📄 Декларация Всемирной почтовой конвенции
Оплачивая заказ, вы подтверждаете осведомленность и согласие с условиями доставки, правилами возврата, гарантийными обязательствами и договором-офертой. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией до подтверждения заказа.
Вопросы и ответы
Какая минимальная сумма для заказа?
Какая минимальная сумма для заказа?
При оформлении выкупа товаров из каталога сайта минимальной суммы для заказа - нет.
При оформлении выкупа товаров из зарубежных интернет-магазинов, сумма минимального заказа может быть установлена определенным магазином.
При оформлении выкупа товаров из зарубежных интернет-магазинов, сумма минимального заказа может быть установлена определенным магазином.
Где найти реквизиты для оплаты?
Где найти реквизиты для оплаты?
После оформления заказа на сайте, в течение 48-и часов вам поступит письмо по указанному в заказе адресу электронной почты с квитанцией-накладной по заказу и реквизитами для оплаты.
Оплатить сумму необходимо в течение указанного срока бронирования товара.
Оплатить сумму необходимо в течение указанного срока бронирования товара.
Когда заказ считается оплаченным?
Когда заказ считается оплаченным?
Заказ считается оплаченным после подтверждения поступления средств. После этого он переводится в работу.
Я оплатил заказ, но не получил ответ — что делать?
Я оплатил заказ, но не получил ответ — что делать?
Сообщите об оплате в онлайн-чате или ответьте на письмо с подтверждением заказа. Мы оперативно проверим платёж и обновим статус.
Банк отклонил платёж — что делать?
Банк отклонил платёж — что делать?
Иногда банки могут отклонять переводы в рамках своих внутренних правил безопасности и действующего законодательства. Это стандартная мера защиты клиентов.
Для начала рекомендуем проверить:
— корректность введённых реквизитов;
— наличие достаточных средств;
— срок действия карты;
— активированы ли переводы и не превышен ли лимит операций.
Если данные указаны верно, но платёж не прошёл, чаще всего банку требуется простое подтверждение операции. Сообщите сотруднику банка или в онлайн-чате, что вы оплачиваете товары и услуги в интернете. При необходимости можно предоставить квитанцию или счёт.
Обычно подтверждение занимает 1–2 минуты, после чего платёж проходит успешно.
Если платёж повторно отклоняется, рекомендуем связаться с вашим банком — консультант уточнит причину и поможет завершить операцию. При необходимости наша поддержка всегда готова помочь.
💡 Клиентам Сбербанка подтверждение можно пройти через службу поддержки по бесплатному номеру 900.
Для начала рекомендуем проверить:
— корректность введённых реквизитов;
— наличие достаточных средств;
— срок действия карты;
— активированы ли переводы и не превышен ли лимит операций.
Если данные указаны верно, но платёж не прошёл, чаще всего банку требуется простое подтверждение операции. Сообщите сотруднику банка или в онлайн-чате, что вы оплачиваете товары и услуги в интернете. При необходимости можно предоставить квитанцию или счёт.
Обычно подтверждение занимает 1–2 минуты, после чего платёж проходит успешно.
Если платёж повторно отклоняется, рекомендуем связаться с вашим банком — консультант уточнит причину и поможет завершить операцию. При необходимости наша поддержка всегда готова помочь.
💡 Клиентам Сбербанка подтверждение можно пройти через службу поддержки по бесплатному номеру 900.
Что делать, если я ошибся в сумме перевода?
Что делать, если я ошибся в сумме перевода?
Если при оплате вы указали сумму больше или меньше, чем требуется по заказу — пожалуйста, сообщите об этом вашему консультанту или напишите в онлайн-чат сразу после перевода.
Мы проверим платёж и подскажем дальнейшие действия:
— Если сумма меньше необходимой, мы сообщим точную сумму доплаты и удобный способ её внести.
— Если сумма больше, излишек может быть:
зачислен на ваш бонусный счёт по программе лояльности в соотношении 1 рубль = 1 бонус;
либо возвращён удобным для вас способом (за вычетом комиссии платёжного сервиса, если применимо).
Все корректировки выполняются после подтверждения поступления средств.
Если вы заметили ошибку сразу после оплаты — просто напишите нам, мы поможем решить вопрос максимально быстро.
Мы проверим платёж и подскажем дальнейшие действия:
— Если сумма меньше необходимой, мы сообщим точную сумму доплаты и удобный способ её внести.
— Если сумма больше, излишек может быть:
зачислен на ваш бонусный счёт по программе лояльности в соотношении 1 рубль = 1 бонус;
либо возвращён удобным для вас способом (за вычетом комиссии платёжного сервиса, если применимо).
Все корректировки выполняются после подтверждения поступления средств.
Если вы заметили ошибку сразу после оплаты — просто напишите нам, мы поможем решить вопрос максимально быстро.
Как вы понимаете, что платёж от меня?
Как вы понимаете, что платёж от меня?
После совершения оплаты, пожалуйста, сообщите об этом вашему консультанту или ответьте на письмо с подтверждением заказа.
При оплате через Boosty или Telegram обязательно указывайте номер заказа в комментарии к платежу — это ускорит его идентификацию.
Подтверждение платежа осуществляется по ряду внутренних параметров, таких как время платежа, сумма, комментарий. При необходимости мы можем попросить вас предоставить чек или скриншот операции для верификации платежа.
В случае необходимости возврата средств дополнительное подтверждение транзакции не требуется.
При оплате через Boosty или Telegram обязательно указывайте номер заказа в комментарии к платежу — это ускорит его идентификацию.
Подтверждение платежа осуществляется по ряду внутренних параметров, таких как время платежа, сумма, комментарий. При необходимости мы можем попросить вас предоставить чек или скриншот операции для верификации платежа.
В случае необходимости возврата средств дополнительное подтверждение транзакции не требуется.
Можно ли оплатить иностранной картой или криптовалютой?
Можно ли оплатить иностранной картой или криптовалютой?
Да. Для клиентов не из России доступны:
— оплата банковской картой через сервис Boosty
— оплата через Telegram Tribute
— оплата криптовалютой TON
Обратите внимание, что обработка платежей через данные сервисы может занимать больше времени. Мы приступаем к выполнению заказа после фактического поступления средств.
— оплата банковской картой через сервис Boosty
— оплата через Telegram Tribute
— оплата криптовалютой TON
Обратите внимание, что обработка платежей через данные сервисы может занимать больше времени. Мы приступаем к выполнению заказа после фактического поступления средств.
В какой валюте производится оплата?
В какой валюте производится оплата?
Оплата заказа осуществляется в российских рублях.
Есть ли оплата в рассрочку или кредит?
Есть ли оплата в рассрочку или кредит?
На данный момент оплата в рассрочку или кредит недоступна. Сервисы рассрочки не работают с проектами нашего формата.
Как изменить или отменить заказ?
Как изменить или отменить заказ?
Если заказ нуждается в корректировке, просто ответьте на письмо с подтверждением заказа и опишите, что вы хотели бы изменить. Оформлять новый заказ не требуется.
Изменить или отменить заказ можно до отправки трек-номера.
После передачи заказа в доставку изменения, к сожалению, невозможны.
Изменить или отменить заказ можно до отправки трек-номера.
После передачи заказа в доставку изменения, к сожалению, невозможны.
Есть ли у вас наложенный платёж или оплата при получении?
Есть ли у вас наложенный платёж или оплата при получении?
На текущий момент оплата наложенным платежом через Почту России невозможна. Оплатить товары при получении можно со способом доставки "Депозитная доставка".
Что делать, если срок бронирования истёк?
Что делать, если срок бронирования истёк?
По прошествии срока бронирования заказ аннулируется без возможности восстановления и вам необходимо будет оформить его повторно по актуальным на момент повторного заказа ценам и при наличии товаров в необходимых параметрах.
В случае неоднократного оформления заказа без его подтверждения, на ваш email могут быть наложен ряд ограничений, вплоть до отказа в оказании услуг сервисом.
В случае неоднократного оформления заказа без его подтверждения, на ваш email могут быть наложен ряд ограничений, вплоть до отказа в оказании услуг сервисом.
Прилагаются ли к заказу чеки, документы?
Прилагаются ли к заказу чеки, документы?
К заказу прилагается товарный чек, копия квитанции-накладной и бланк возврата. До получения товара чек не предусмотрен, об успешной транзакции у вас останется операция в истории платежей вашего банка.
Связаться с нами
У вас возникли вопросы, нужна помощь или консультация? Напишите нам — мы всегда готовы оперативно поддержать и обеспечить комфортный опыт работы с сервисом.
Отправляя форму, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Спасибо! Мы скоро с вами свяжемся
