ДЕПОЗИТНАЯ ДОСТАВКА
Заказывайте с примеркой до десяти товаров без ограничений в их стоимости и оплачивайте при получении только то, что понравилось!
КАК ЭТО РАБОТАЕТ?
1. Добавьте до 10 позиций из каталога на сайте в Корзину.
2. Выберите в Корзине способ получения "Депозитная доставка".
3. Заполните необходимые для доставки данные: фамилия, имя и телефон получателя, адрес для доставки.
4. После оформления заказа, проверьте ваш email - в течение 24 часов вам поступит письмо для подтверждения заказа.
5. Оплатите стоимость доставки и получите письмо об изменении статуса заказа - передан на сбор.
Комплектация заказа может занимать до 5-и рабочих дней, далее вы получите трек-номер на email.
6. Когда заказ прибудет, с вами свяжется специалист службы доставки CDEK для уточнения даты и времени встречи курьера (может поступить звонок по указанному телефону или смс-уведомление со ссылкой на сайт службы доставки).
7. В зоне видимости курьера (такие правила службы доставки) вскройте, осмотрите и примерьте товары, оставив понравившиеся, а если что-то не подошло - упакуйте в их изначальную упаковку и передайте курьеру.
Пожалуйста, следите за тем, какой товар куда упаковываете на соответствие упаковки и маркировки товара.
Ничего оплачивать за возврат товара курьеру не нужно.
Курьер принимает оплату согласно квитанции только за те позиции, которые вы решаете оставить.
Оплатить можно наличными, банковской картой или по QR-коду - для этого у курьера с собой есть терминал.
Скидки по промокодам не действуют.
*Рекомендуем рассчитывать на получение отправлений не ранее 2-3 недель с момента отправки.
Оформляя заказ на сайте, вы подтверждаете осведомленность и согласие с условиями: доставки, возврата, гарантии и договора-оферты.
2. Выберите в Корзине способ получения "Депозитная доставка".
3. Заполните необходимые для доставки данные: фамилия, имя и телефон получателя, адрес для доставки.
4. После оформления заказа, проверьте ваш email - в течение 24 часов вам поступит письмо для подтверждения заказа.
5. Оплатите стоимость доставки и получите письмо об изменении статуса заказа - передан на сбор.
Комплектация заказа может занимать до 5-и рабочих дней, далее вы получите трек-номер на email.
6. Когда заказ прибудет, с вами свяжется специалист службы доставки CDEK для уточнения даты и времени встречи курьера (может поступить звонок по указанному телефону или смс-уведомление со ссылкой на сайт службы доставки).
7. В зоне видимости курьера (такие правила службы доставки) вскройте, осмотрите и примерьте товары, оставив понравившиеся, а если что-то не подошло - упакуйте в их изначальную упаковку и передайте курьеру.
Пожалуйста, следите за тем, какой товар куда упаковываете на соответствие упаковки и маркировки товара.
Ничего оплачивать за возврат товара курьеру не нужно.
Курьер принимает оплату согласно квитанции только за те позиции, которые вы решаете оставить.
Оплатить можно наличными, банковской картой или по QR-коду - для этого у курьера с собой есть терминал.
Скидки по промокодам не действуют.
*Рекомендуем рассчитывать на получение отправлений не ранее 2-3 недель с момента отправки.
Оформляя заказ на сайте, вы подтверждаете осведомленность и согласие с условиями: доставки, возврата, гарантии и договора-оферты.
СКОЛЬКО ЭТО СТОИТ?
3 000 рублей, если в заказе от 1 до 4 товаров.
6 000 рублей, если в заказе от 5 до 10 товаров.
Получение заказа данным методом доступно только по России в городах присутствия ТК СДЭК и осуществляется до квартиры или офиса. При получении заказа ничего дополнительно доплачивать курьеру не нужно, примерка осуществляется бесплатно.
За 1-2 часа до назначенного времени, курьер свяжется дополнительно. Любые корректировки адреса, даты и времени обсуждаются индивидуально получателем с транспортной компанией.
Стоимость доставки оплачивается предварительно, не подлежит возврату, но при условии выкупа любого одного товара при получении, даже если это пара носков, вся стоимость доставки будет начислена бонусными баллами по программе лояльности.
Бонусные баллы с момента начисления не сгорают, бонусными баллами можно оплачивать до 100% от суммы последующих заказов.
В стоимость доставки входят услуги транспортных компаний: логистика всех этапов, комплектация, упаковка, комиссионный сбор по обработке транзакций и иные расходы, оплачиваемые для оформления доставки, в связи с чем, стоимость доставки не может являться возвратной в денежном эквиваленте ни при каких обстоятельствах.
При получении к оплате подлежат только те товары, которые вы решаете оставить и оплатить их можно курьеру по сумме, указанной в квитанции-накладной. Товары оплачиваются безналичным расчетом с курьером банковской карты российского банка, в том числе, оплатить можно по QR-коду терминала.
На получение данным методом НЕ действуют скидки по промокодам.
Почему: сумма скидки применяется к итоговой сумме заказа, которая может измениться при получении, а курьер не в праве проводить каких-либо расчетов по правилам службы доставки. Надеемся на понимание.
Если вам необходимо применить промокод к заказу, используйте другие варианты получения.
Обращаясь в наш сервис и выбирая данный метод получения вы понимаете, принимаете и осознаете действующие правила и условия доставки данным типом получения, включая информацию о том, что стоимость доставки не будет вам возвращена в случае отмены заказа или его возврата. При получении заказа вы в праве отказаться от части, или же всех товаров и не оплачивать их после примерки.
6 000 рублей, если в заказе от 5 до 10 товаров.
Получение заказа данным методом доступно только по России в городах присутствия ТК СДЭК и осуществляется до квартиры или офиса. При получении заказа ничего дополнительно доплачивать курьеру не нужно, примерка осуществляется бесплатно.
За 1-2 часа до назначенного времени, курьер свяжется дополнительно. Любые корректировки адреса, даты и времени обсуждаются индивидуально получателем с транспортной компанией.
Стоимость доставки оплачивается предварительно, не подлежит возврату, но при условии выкупа любого одного товара при получении, даже если это пара носков, вся стоимость доставки будет начислена бонусными баллами по программе лояльности.
Бонусные баллы с момента начисления не сгорают, бонусными баллами можно оплачивать до 100% от суммы последующих заказов.
В стоимость доставки входят услуги транспортных компаний: логистика всех этапов, комплектация, упаковка, комиссионный сбор по обработке транзакций и иные расходы, оплачиваемые для оформления доставки, в связи с чем, стоимость доставки не может являться возвратной в денежном эквиваленте ни при каких обстоятельствах.
При получении к оплате подлежат только те товары, которые вы решаете оставить и оплатить их можно курьеру по сумме, указанной в квитанции-накладной. Товары оплачиваются безналичным расчетом с курьером банковской карты российского банка, в том числе, оплатить можно по QR-коду терминала.
На получение данным методом НЕ действуют скидки по промокодам.
Почему: сумма скидки применяется к итоговой сумме заказа, которая может измениться при получении, а курьер не в праве проводить каких-либо расчетов по правилам службы доставки. Надеемся на понимание.
Если вам необходимо применить промокод к заказу, используйте другие варианты получения.
Обращаясь в наш сервис и выбирая данный метод получения вы понимаете, принимаете и осознаете действующие правила и условия доставки данным типом получения, включая информацию о том, что стоимость доставки не будет вам возвращена в случае отмены заказа или его возврата. При получении заказа вы в праве отказаться от части, или же всех товаров и не оплачивать их после примерки.
СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ НА ПРИМЕРКУ?
Неторопливая примерка прямо дома позволяет определиться с размером, оттенком и стилем без необходимости посещения магазинов или пунктов выдачи. Это особенно ценно для тех, кто проживает в отдаленных районах или у кого ограничено время.
По правилам транспортной компании, с момента прибытия курьера на осмотр и примерку товаров выделяется не более двадцати минут.
Все действия должны производиться в зоне видимости курьера воизбежании недоразумений.
Нужно больше времени?
В течение 90 календарных дней с момента получения посылки, клиент может принять решение и при необходимости обменять или возвратить товары.
По правилам транспортной компании, с момента прибытия курьера на осмотр и примерку товаров выделяется не более двадцати минут.
Все действия должны производиться в зоне видимости курьера воизбежании недоразумений.
Нужно больше времени?
В течение 90 календарных дней с момента получения посылки, клиент может принять решение и при необходимости обменять или возвратить товары.
ПРАВИЛА ПРИМЕРКИ
Заказ с примеркой позволяет избежать ошибок при выборе товара, предоставляя вам возможность оценить не только дизайн и качество изделия, но и его соответствие параметрам фигуры. Вы можете сравнить изделие с другими вещами своего гардероба, что дополнительно помогает принять обоснованное решение. На один заказ допускается не более десяти позиций без ограничений по стоимости товаров.
Если нужно больше товаров - заказ будет разделен на две части, необходимо будет оплатить каждую доставку.
Если в заказе несколько одинаковых единиц товаров - это может считаться коммерческой партией и заказ не будет принят.
При получении курьеру оплачиваются только те товары, которые получатель решает оставить.
В случае неудовлетворенности каким-либо товаром, его необходимо возвратить курьеру без дополнительных сборов и комиссий. Выкупленные товары также можно возвратить или обменять бесплатно по гарантии в течение срока действия гарантийного листа.
🕒 На примерку по правилам службы доставки выделяется до 20-и минут.
📦 Вы можете вскрыть упаковку и осмотреть товары при курьере.
Для предотвращения различного рода недоразумений, просим вас брать вещи по одной и примерять их по очереди.
После примерки каждой вещи просим вкладывать ее в тот индивидуальный пакет или коробку с информационной наклейкой, в которой был доставлен товар. При этом, желательно, сверить дополнительно наименование и размер товара, указанные на наклейке, с самим товаром.
📍 ВАЖНО: к заказу с данным способом получения нельзя применить скидку по промокоду, поскольку расчет осуществляется при получении курьером и зависит от оставленных товаров. Вы можете использовать промокоды на обычные доставки с предварительной оплатой заказа.
Начисление бонусных баллов за выкупленные товары с депозитной доставкой осуществляется после того, как вы оплатили заказ курьеру в течении трех рабочих дней - столько нужно службе доставки для поступления средств на наш счет.
По депозитной доставке невозможно оформить доставку крупногабаритных товаров, в том числе, из разделов "Для дома", товаров из Европы, с Poizon, парфюмерия и средства гигиены, в частности - постельное белье, не подлежат обмену и возврату после нарушения целостности защитной упаковки. Примерка нижнего белья допускается исключительно и только поверх одежды, не допускается контактирование с интимными местами напрямую, примерка осуществляется в зоне видимости курьера.
Ограничений по стоимости товаров на доставку данным способом нет.
На все заказы, включая заказы по депозитной доставке действуют единые условия оферты.
Если нужно больше товаров - заказ будет разделен на две части, необходимо будет оплатить каждую доставку.
Если в заказе несколько одинаковых единиц товаров - это может считаться коммерческой партией и заказ не будет принят.
При получении курьеру оплачиваются только те товары, которые получатель решает оставить.
В случае неудовлетворенности каким-либо товаром, его необходимо возвратить курьеру без дополнительных сборов и комиссий. Выкупленные товары также можно возвратить или обменять бесплатно по гарантии в течение срока действия гарантийного листа.
🕒 На примерку по правилам службы доставки выделяется до 20-и минут.
📦 Вы можете вскрыть упаковку и осмотреть товары при курьере.
Для предотвращения различного рода недоразумений, просим вас брать вещи по одной и примерять их по очереди.
После примерки каждой вещи просим вкладывать ее в тот индивидуальный пакет или коробку с информационной наклейкой, в которой был доставлен товар. При этом, желательно, сверить дополнительно наименование и размер товара, указанные на наклейке, с самим товаром.
📍 ВАЖНО: к заказу с данным способом получения нельзя применить скидку по промокоду, поскольку расчет осуществляется при получении курьером и зависит от оставленных товаров. Вы можете использовать промокоды на обычные доставки с предварительной оплатой заказа.
Начисление бонусных баллов за выкупленные товары с депозитной доставкой осуществляется после того, как вы оплатили заказ курьеру в течении трех рабочих дней - столько нужно службе доставки для поступления средств на наш счет.
По депозитной доставке невозможно оформить доставку крупногабаритных товаров, в том числе, из разделов "Для дома", товаров из Европы, с Poizon, парфюмерия и средства гигиены, в частности - постельное белье, не подлежат обмену и возврату после нарушения целостности защитной упаковки. Примерка нижнего белья допускается исключительно и только поверх одежды, не допускается контактирование с интимными местами напрямую, примерка осуществляется в зоне видимости курьера.
Ограничений по стоимости товаров на доставку данным способом нет.
На все заказы, включая заказы по депозитной доставке действуют единые условия оферты.
ВОПРОС — ОТВЕТ
СКОЛЬКО СТОИТ ПРИМЕРКА?
СКОЛЬКО СТОИТ ПРИМЕРКА?
Услуга примерки — бесплатная. Вы платите только за доставку, как при обычном заказе, но стоимость доставки является бонусным депозитом, который возвращается на ваш бонусный счёт в виде баллов по программе лояльности в 100% размере, если вы решили оставить один любой товар при получении.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ.
Можно отказаться от части заказа?
Можно отказаться от части заказа?
Да. Просто передайте эти товары курьеру службы доставки. Вы оплачиваете только то, что вам подошло. Стоимость доставки не подлежит возврату.
Я хочу отказаться от части товаров. Мне нужно платить за доставку?
Я хочу отказаться от части товаров. Мне нужно платить за доставку?
Дополнительно ничего оплачивать не нужно.
Оплаченная стоимость доставки не подлежит возврату, однако, сумма доставки компенсируется в виде бонусных баллов по программе лояльности в случае, если вы оставили один любой товар при получении.
В любых других случаях стоимость доставки не возвращается.
Оплаченная стоимость доставки не подлежит возврату, однако, сумма доставки компенсируется в виде бонусных баллов по программе лояльности в случае, если вы оставили один любой товар при получении.
В любых других случаях стоимость доставки не возвращается.
Как зарегистрировать бонусный счёт?
Как зарегистрировать бонусный счёт?
Бонусный счёт регистрируется автоматически после регистрации на сайте. Перед оформлением заявки на выкуп на сайте в корзине, убедитесь, что вы вошли в свой профиль, чтобы бонусные баллы были зачислены.
Если произошла какая-либо ошибка, мы всегда на связи.
Если произошла какая-либо ошибка, мы всегда на связи.
Можно отказаться от всех товаров?
Можно отказаться от всех товаров?
Да. Просто передайте все товары сотруднику службы доставки, но учитывайте, что стоимость доставки возвращена не будет.
Сколько занимает сбор заказа?
Сколько занимает сбор заказа?
Сбор и комплектация заказов может занимать до пяти рабочих дней с момента подтверждения оплаты.
Крупные посылки могут быть разделены или собираться чуть дольше, по факту передачи отправителем посылки в службу транспортировки предоставляется международный трек-номер отправления.
Стоимость доставки не подлежит возврату.
Обращаем внимание: наш сайт не является интернет-магазином и не осуществляет продажу товаров, мы оказываем услуги по выкупу и оформлению логистики напрямую к адресату от отправителя, в связи с чем, внести какие-либо изменения в заказ или его отменить можно только до момента, когда будет отправлен трек-номер отправления.
Иногда письмо может попасть в папку "Спам".
В процессе доставки никаких корректировок в заказ не допускается, также невозможна и отмена заказа до получения товара, или до истечения максимального срока доставки (п.6.6. Условий договора-оферты). Отправка осуществляется международным отправлением в страну получателя.
Крупные посылки могут быть разделены или собираться чуть дольше, по факту передачи отправителем посылки в службу транспортировки предоставляется международный трек-номер отправления.
Стоимость доставки не подлежит возврату.
Обращаем внимание: наш сайт не является интернет-магазином и не осуществляет продажу товаров, мы оказываем услуги по выкупу и оформлению логистики напрямую к адресату от отправителя, в связи с чем, внести какие-либо изменения в заказ или его отменить можно только до момента, когда будет отправлен трек-номер отправления.
Иногда письмо может попасть в папку "Спам".
В процессе доставки никаких корректировок в заказ не допускается, также невозможна и отмена заказа до получения товара, или до истечения максимального срока доставки (п.6.6. Условий договора-оферты). Отправка осуществляется международным отправлением в страну получателя.
Когда приедет посылка?
Когда приедет посылка?
К сожалению, мы не можем этого знать.
Ориентировочное время доставка по России ~от 3-10 дней* и более, не учитывая необходимое для транспортировки в Россию время. Ориентировочное время доставки не является точным и может отличаться, в зависимости от работы служб и процессов транспортировки.
При поступлении заказа, вам поступит уведомление от службы транспортировки для выбора наиболее удобной для вас даты и времени встречи курьера.
Рекомендуем рассчитывать на получение посылки не ранее двух-трех недель.
Ориентировочное время доставка по России ~от 3-10 дней* и более, не учитывая необходимое для транспортировки в Россию время. Ориентировочное время доставки не является точным и может отличаться, в зависимости от работы служб и процессов транспортировки.
При поступлении заказа, вам поступит уведомление от службы транспортировки для выбора наиболее удобной для вас даты и времени встречи курьера.
Рекомендуем рассчитывать на получение посылки не ранее двух-трех недель.
В моем городе нет СДЭК, что делать?
В моем городе нет СДЭК, что делать?
К сожалению, для вас данный способ получения будет недоступен.
Воспользоваться услугой депозитной доставки можно только в случае, если в вашем городе присутствует служба СДЭК (офисы, пункты выдачи, склады).
Список пунктов выдачи и офисов можно найти на сайте компании.
Воспользоваться услугой депозитной доставки можно только в случае, если в вашем городе присутствует служба СДЭК (офисы, пункты выдачи, склады).
Список пунктов выдачи и офисов можно найти на сайте компании.
Есть ли у вас максимальное время доставки?
Есть ли у вас максимальное время доставки?
Да, в отличии от других байеров, нашим сервисом предусматривается максимальное время ожидания посылок, регламентируемое условиями публичного договора-оферты об оказании услуг, которое составляет 365 дней с момента отправки посылки, с момента выполнения услуг сервисом по факту передачи трек-номера отправления.
Максимальный срок доставки предусматривает возможность рассмотрения ситуаций, когда посылка могла быть утеряна на этапах доставки и в следствии по вине служб транспортировки не получена адресатом, в данном случае клиенту будет предоставлено решение о возможности оформления повторной отправки посылки, оформления денежного возврата суммы, оплаченной за предоставленные услуги, или компенсация в виде уникального промокода для оформления новой услуги и выкупа иного товара из каталога на сайте.
Максимальный срок доставки предусматривает возможность рассмотрения ситуаций, когда посылка могла быть утеряна на этапах доставки и в следствии по вине служб транспортировки не получена адресатом, в данном случае клиенту будет предоставлено решение о возможности оформления повторной отправки посылки, оформления денежного возврата суммы, оплаченной за предоставленные услуги, или компенсация в виде уникального промокода для оформления новой услуги и выкупа иного товара из каталога на сайте.
Я выкупил товары, но потом передумал и хочу вернуть.
Я выкупил товары, но потом передумал и хочу вернуть.
Просто заполните бланк возврата и проследуйте инструкции по отправке товара обратно. Стоимость доставки не подлежит возврату. Вы можете вернуть или обменять товар после получения по условиям гарантии в течении 90 дней с момента получения, но не считая дня получения.
Могу ли я оплатить кредитной картой?
Могу ли я оплатить кредитной картой?
Да. К оплате курьер принимает наличные, банковские карты или переводы СБП по QR-коду. Невозможно будет оплатить только иностранными банковскими картами.
Могу ли я отменить заказ после получения трек-номера?
Могу ли я отменить заказ после получения трек-номера?
Разумеется, нет, поскольку заказ уже укомплектован и передан в службу транспортировки. Такой заказ в процессе его доставки отменить уже не получится, но вы можете его вернуть или обменять по гарантии после получения.
Стоимость депозитной доставки является невозвратной в любом случае, исключение - если вы оставляете один товар, тогда сумма возвратится бонусами.
Стоимость депозитной доставки является невозвратной в любом случае, исключение - если вы оставляете один товар, тогда сумма возвратится бонусами.
Как изменить время доставки?
Как изменить время доставки?
Для этого свяжитесь со службой транспортировки.
НУЖНА ПОМОЩЬ?
Если у Вас возникли сложности с работой сайта, появились любые вопросы или требуется наша помощь, пожалуйста, напишите нам.
Отправляя форму, вы соглашаетесь с Политикой о персональных данных
Спасибо! Мы свяжемся с вами в ближайшее время
